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Unternehmen haben Mitarbeitende in unterschiedlichen Funktionen und somit mit unterschiedlichen Aufgabengebieten. Diese verfügen oftmals über ein überdurchschnittliches, umfassendes Wissen auf einem Fachgebiet oder über spezielle Fähigkeiten. Doch dieses Wissen wird oftmals – bewusst oder unbewusst – nicht geteilt. So sind die Voraussetzungen ungünstig, dass sich Wissen vermehrt und das Wissen gezielt genutzt wird, um das Unternehmen voranzubringen und der (potenziellen) Kundschaft einen wirklichen Mehrwert zu bieten. Wie kann ein Unternehmen den Wissensaustausch mittels einer Community of Practice fördern und wie können (potenzielle) Kundinnen und Kunden sowie Interessierte davon profitieren? Das erkläre ich euch in diesem Blog-Beitrag anhand des Beispiels der Community of Practice für das Thema betriebliche Altersversorgung.

In meinen bisherigen Blog-Beiträgen, die in dieser Reihe erschienen sind, habe ich betrachtet, wie die Persona eines Neukunden in fünf bis zehn Jahren aussehen kann. Daraus habe ich im letzten Artikel die Anforderungen der Generation Alpha an die Versicherungen abgeleitet. In diesem Blog-Beitrag stelle ich die Customer Journey in den Mittelpunkt und erkläre, wieso sich Versicherer mit der Generation Alpha beschäftigen sollten und welches Potential darin steckt.

Digitale Ökosysteme und Plattformen leiten eine neue Ära in der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle ein. Auch im Bankenmarkt ist das Prinzip der plattformgesteuerten Geschäftsmodelle auf dem Vormarsch und kommt insbesondere unter den Stichworten Open Banking beziehungsweise Beyond Banking zum Vorschein. Warum das so ist und welche Hürden es bei der Transformation gibt, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

S/4HANA Embedded Analytics und BW/4HANA adressieren zwar unterschiedliche Reporting-Anforderungen, aber beide Lösungen ergänzen sich und können vollständig integriert werden. In meinem Blog-Beitrag zeige ich die genauen Unterschiede und erkläre, wieso mehr Optionen gleichzeitig mehr Möglichkeiten bedeuten.

Eines der Hauptmerkmale für ein erfolgreich abgeschlossenes Softwareentwicklungsprojekt ist, dass das Endprodukt den Erwartungen des Kunden entspricht. Um dies zu erreichen, müssen alle Kundenwünsche im Projektteam kommuniziert und entsprechend technisch umgesetzt werden. An dieser Stelle können Vision Videos unterstützen. Was es genau damit auf sich hat, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

Um das Ziel der Klimaneutralität bis 2045 zu erreichen, bedarf es einer umfangreichen Umstellung der Energieerzeugung und -nutzung. Der Anteil fossiler Energieträger, genauer gesagt von Brennstoffen, muss dabei auf ein Minimum reduziert werden und durch eine CO2-neutrale Alternative ersetzt werden. Inwiefern Wasserstoff hier zum Einsatz kommen kann und was es mit diesem revolutionären Energieträger auf sich hat, erfahrt ihr in unserem Blog-Beitrag.

Rückversicherungen haben über die Zeit beachtliche Methoden zum Erkennen, Bewerten und Reduzieren oder gar Vermeiden von Risiken aufgebaut. Viele solcher Methoden könnten uns im täglichen Pandemieleben als Ergänzung zu den Empfehlungen des RKI helfen. Wie das Ganze konkret aussieht, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

Die Investitionen in die IT erreichen auch bei den Versicherern seit Jahren immer neue Höchstwerte. Das ist auch gut so, denn die Gelassenheit der letzten Jahre beginnt, was die Digitalisierung betrifft, sich nun zu rächen. Es wird tatkräftig umgebaut, modernisiert und die Anwendungslandschaft teilweise sogar komplett erneuert. Dies betrifft allen voran auch die Antragsstrecken des Versicherungsvertriebs, die ich euch in diesem Blog-Beitrag näherbringen möchte.

Die Beherrschung der Variantenkonfiguration erfordert Teamarbeit von Konstrukteuren, Softwareentwicklern und IT-Fachleuten. Wie kann das erfolgreich funktionieren? Integrierte Systeme sind idealerweise modular aufgebaut und bestehen aus Autorensystem und Modellierungswerkzeugen, Konfiguratoren und Regelwerken, Frontend und Backend, Workflow-Engines und Integrationsbausteinen. Im Rahmen dieses Blog-Beitrags schauen wir „hinter die Kulissen“ der einzelnen Komponenten und stellen Optimierungspotenziale vor.