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Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Kundinnen und Kunden mit maßgeschneiderten Erlebnissen zu begeistern. In meinem Blog-Beitrag zeige ich wie eine Customer Journey, zum Herzstück des Customer Experience Managements wird. Ihr erfahrt, wie Unternehmen durch einen ganzheitlichen Ansatz den Weg zu einer langfristigen Kundenbindung ebnen können.

In der Cloud-Computing-Landschaft stehen fast alle Unternehmen vor zahlreichen kritischen Entscheidungen in Bezug auf die Verwaltung ihrer IT-Systeme. Eine der wichtigsten Entscheidungen ist die Wahl des geeigneten Cloud Computing-Modells. In diesem Blog-Beitrag werde ich die Feinheiten von privaten und hybriden Cloud-Lösungen mit ihren jeweiligen Anwendungsfällen betrachten.

Die Digitalisierung schreitet in allen Lebensbereichen voran und eröffnet neue Chancen und Herausforderungen für Konsumierende und Unternehmen. Ein besonders prägnantes Beispiel ist das „Framework for Financial Data Access“ (FIDA), der von der Europäischen Kommission vorgeschlagene Rahmen, um den Zugang zu und die Nutzung von Finanzdaten zu vereinfachen. Welche Chancen und Herausforderungen sich daraus für Versicherungen ergeben, zeige ich in meinem Blog-Beitrag.

Die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) hat sich mit der Einführung von generativen Modellen wie ChatGPT rasant weiterentwickelt. Dieser Blog-Beitrag wirft einen Blick auf Anwendungsfälle generativer KI und blickt auf die zukünftigen Möglichkeiten, die sich aus dieser Technologie ergeben.

Nachhaltigkeit in der IT ist längst kein Nischenthema mehr. Immer mehr IT-Verantwortliche engagieren sich öffentlichkeitswirksam für die Reduzierung der Umweltauswirkungen der von ihnen verantworteten IT. Dieser Blog-Beitrag gibt einen Überblick über konkrete Aspekte, die in einer ganzheitlichen Green IT Strategie nicht fehlen dürfen.

Im Rahmen redaktioneller Arbeiten ist die Suche nach geeigneten oder relevanten Quellen oft mühsam. Für diese Aufgaben wird in erster Linie auf fachspezifische Wissensdatenbanken zurückgegriffen, die ihrerseits eine Vielzahl von Einträgen enthalten. Die Verschlagwortung der Einträge erleichtert die Suche. Dieser Blog-Beitrag berichtet aus einem Kundenprojekt und stellt unseren Lösungsvorschlag vor. Es werden Ergebnisse aus Experimenten vorgestellt, die Nuancen der Verschlagwortung mit verschiedenen Methoden aufzeigen.

Wenn sich eine Person gegenüber einem Programm authentifiziert, gibt sie dafür ein Passwort ein. Aber was macht ein Programm, wenn es sich gegenüber einer anderen Ressource authentifizieren muss? Microsoft bietet mit Azure Identity eine Lösung für die meisten Szenarien. In meinem Blog-Beitrag stelle ich diese Lösung genauer vor.

.NET-Anwendungen verwenden Threads, um ihre Arbeitsanweisungen auszuführen. Ein Threadpool-Engpass (im Englischen auch „Threadpool Exhaustion“ genannt) tritt auf, wenn ein Thread aus dem Threadpool angefordert wird, dieser aber keinen mehr zur Verfügung stellen kann. Welche Probleme damit einher gehen und wie man diese Probleme untersuchen und lösen kann, zeige ich in meinem Blog-Beitrag.

In den letzten Jahren war das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) in aller Munde und versprach, unsere Arbeits- und Lebensweise in allen Branchen zu revolutionieren. IoT-Geräte, Sensoren und Netzwerke wurden als „das nächste große Ding” gepriesen. Aber wie bei jedem Technologietrend, der stark gehypt wird, stellt sich die Frage: Ist das Internet der Dinge tot? Diese Frage kläre ich in meinem Blog-Beitrag.