adesso Blog

Die digitale Transformation verändert die Energiebranche grundlegend. Neue Technologien optimieren nicht nur Prozesse und Geschäftsmodelle, sondern gestalten auch die Interaktion mit Kunden neu und ermöglichen die Entwicklung nachhaltiger Energiequellen. Durch den Einsatz von IT-Lösungen können Unternehmen ihre Effizienz steigern, den Kundenservice verbessern und einen Beitrag zum Klimaschutz leisten. In diesem Blog-Beitrag werden konkrete Beispiele und Anwendungen vorgestellt, die die Potenziale in den Bereichen Digital Utilities, Customer Centricity, Platform Transformation und New Energy aufzeigen.

Das Aufkommen der Generativen Künstlichen Intelligenz (GenAI) hat in allen Branchen einen regelrechten Hype ausgelöst. Auch die Energiewirtschaft kann davon profitieren. Von der automatisierten Dokumentenverarbeitung bis zur Netzoptimierung - in meinem Blog-Beitrag zeige ich, wie GenAI helfen kann, die Herausforderungen der Energiewende und der Digitalisierung zu meistern.

Prozessmanagement ist ein entscheidendes Instrument in der sich wandelnden Welt der Krankenkassen. In diesem Blog-Beitrag gebe ich einen Einblick in die Grundlagen des Prozessmanagements und stelle den datengetriebenen Ansatz des Process Mining vor. Erfahrt, wie Process Mining die Zukunft der gesetzlichen Krankenkassen von der strukturierten Standardisierung über die verbesserte Zusammenarbeit bis hin zur sicheren Einhaltung gesetzlicher Vorschriften gestaltet.

Viele Unternehmen entwickeln ihre Produkte nur anhand ihrer eigenen Annahmen über die Zielgruppe - und scheitern, da sie ihren Anwenderinnen und Anwendern keinen Nutzen bieten. Mit Blick auf die digitale Gesundheit erkläre ich in diesem Blog-Beitrag, wie mit Hilfe von Product Discovery erfolgreiche und sichere Anwendungen entwickelt werden können, die den Menschen einen echten Mehrwert bieten und die regulatorischen Anforderungen erfüllen.

Durch den Einsatz von Marketing Automation können wiederkehrende Marketingaufgaben in der Versicherungsbranche automatisiert und IT-gestützt durchgeführt werden. Neben der Steigerung von Effizienz und Effektivität können Ziele wie die Erhöhung der Kundenbindung und des Kundenvertrauens sowie die Verbesserung der personalisierten Kundenkommunikation entlang der Customer Journey erreicht werden. Wie das gelingt, zeige ich in diesem Blog-Beitrag.

Die Energiewelt befindet sich in einem stetigen und tiefgreifenden Wandel, getrieben durch die Trends Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung. Die Auswirkungen auf die Energiewirtschaft und ihre Regulierung in diesem Jahr werden in diesem Blog-Beitrag beleuchtet.

Die Bankenwelt befindet sich in einem stetigen Wandel. Sei es die Digitalisierung der Bankwertschöpfung, die Schaffung positiver Kundenerlebnisse, der Umgang mit New Work oder die Steigerung der wirtschaftlichen Effizienz - die Herausforderungen im Banking sind vielfältig. In diesem Blog-Beitrag wage ich einen Ausblick auf die Technologietrends im Jahr 2024, die im Banking eine besondere Rolle spielen werden.

Die Nutzung von SaaS-Modellen bietet der Versicherungsbranche erhebliche Vorteile. Werden IT-Sicherheitsaspekte bei der Entwicklung einer SaaS-Plattform von Anfang an konsequent berücksichtigt, entlasten bereits integrierte Compliance- und Security-Maßnahmen den Versicherer zusätzlich. Warum Identity und Access Management eine Basis für erfolgreiche SaaS-Implementierungen ist, zeigt dieser Blog-Beitrag.

Die Line of Business Utilities bei adesso hat im Jahr 2023 fast 40 Blog-Beiträge zu spannenden Themen verfasst. Trotz des Krieges in der Ukraine und den damit verbundenen Problemen bei der Gasversorgung bleibt ein Thema in Deutschland allgegenwärtig: der Klimawandel. Dieser Blog-Beitrag gibt einen abschließenden Rückblick auf das Jahr 2023 in der Energiewirtschaft.